使用我們產品的用戶贊不絕口！ 最近很多采購商問我們售后服務怎么保障，下面就一起看看吧。 

1、安全掛鎖及時向需方提供合同規定的所有技術文件，必要時邀請需方參加供方的技術設計審查； 

2、按點播方要求的時間到現場進行技術服務，指導需方根據供應商的技術文件和需方自身的設備設施條件進行安裝、調試和運行。 (這個設置調整是免費的)； 

3、舉辦合同產品安裝、調試、使用及維護技術業務培訓班的，邀請(免費)需方；

4、本公司接到需方質量投訴后，4小時內給予明確答復，保證24小時內服務人員到達現場，人員前往產品排查； 

5、我司售后人員定期回訪，收集用戶使用中的產品信息，建立用戶檔案，記錄產品使用情況，保證遇到問題及時解決； 

6、隨時滿足用戶對備品備件的要求； 

7、在質保期內，產品自身質量出現問題，安全掛鎖本公司承包維修、退貨、更換； 

8、根據用戶要求，本公司可派員協助貴公司現場調試和技術培訓。